In Potsdam
Kundenbetreuer (m/w/d) – Wilhelmgalerie

Stellenumfang und Zeitraum

Sie bewerben sich auf eine unbefristete und ab sofort verfügbare Stelle die flexibel an den Mitarbeiter angepasst werden kann. Die Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.

Arbeitsumfeld

Unser dynamisches Team in der Kundenbetreuung ist interdisziplinär zusammengestellt und flexibel organisiert. Neben klassischen Beratungs- und Betreuungstätigkeiten werden Sie eng mit den Kolleg*innen aus den Abteilungen für Entwicklung, Fachplanung und der Kundenbetreuung zusammenarbeiten, um ganzheitliche Lösungen zu entwickeln.


Sie arbeiten an unserem zentral gelegenen Standort im Herzen von Potsdam. Die Innenstadt mit Ihren vielfältigen Angeboten bietet Ihnen ein belebtes und inspirierendes Umfeld mit unzähligen Möglichkeiten. Direkt am Platz der Einheit gelegen, liegt der Standort an einem Knotenpunkt des öffentlichen Personennahverkehrs und bietet somit diverse Möglichkeiten den Standort bestmöglich zu erreichen.

Ihre Aufgaben

  • fachliche Betreuung verschiedener Themen-Schwerpunkte rund um das Thema gesundheitlicher Verbraucherschutz
  • Abstimmung und Harmonisierung von Produkterstellung und unseren Kunden (sowohl auf strategischer als auch operativer Ebene)
  • Analyse und Modellierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden
  • Beratung der Kolleginnen/Kollegen unserer Produkterstellung
  • Betreuung unsere Anwender/-innen und Administrator/-innen im Support
  • Präsentation von Schulungen und Workshops

Ihr Profil

  • Einfühlungsvermögen und Empathie gegenüber den Kunden sowie deren Bedürfnissen und Herausforderungen
  • Anwendung von Fach- und methodischem Wissen im Bereich Technik bzw. IT
  • Kommunikation- und Lehrfähigkeit
  • Hohes Maß an Organisation und Eigenverantwortung
  • Konzeptionelles, analytisches Denken
  • Motivation und Engagement
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Involvierung in aktuelle Entwicklungen, Planungen und Diskussionen von Fachgremien des Bundes und der Länder
  • Eigenständige und Selbstverantwortliche Arbeitsweise
  • Freiheit, eigene Ideen umzusetzen und Lösungsideen einzubringen
  • Moderne Technologien und tagesaktuelle Themen in spannenden Projekten
  • Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis
  • Motiviertes etabliertes Team und flache Hierarchien
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld (z.B. Eltern- und Teilzeit, Life-Time-Balance, Mobiles Arbeiten)
  • Gesundheitsangebote
  • Schaffung von optimalen Voraussetzungen und Arbeitsumgebungen zugeschnitten auf das Rollenprofil bzw. die konkreten Tätigkeiten

Interesse geweckt?

Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an [email protected]